顾客购买的不是商品而是情绪价值
今天需要重复说这个问题,是因为情绪价值已经成为各行各业都在关注的一个问题,而对于流量时代来说,品牌抓住了情绪价值就等于抓住了流量的密码,那么什么是情绪价值,不查询百度用最通俗的语言来解释情绪价值就是,顾客对于品牌所产生的价值并非产品本身,而是例如环境,视觉,空间,看到以及摸到的品牌周边,而最重要的同样喜欢这种文化的人的聚集,大家看似陌生但都有同样或者相似的标签,而品牌吸引了具有这种标签的人来到了一起,而以品牌为媒介的聚集地而产生的所有的消费行为就是这个品牌的价值,而这个价值并是因为产品本身的特别或者与众不同,而这就是品牌的情绪价值。
品牌主一定要善于利用情绪价值,而不能只是依赖情绪价值,因为情绪价值本身的价值黏稠度并不高,而品牌往往需要持续的流量,因此利用情绪价值推动产品的品质,再去加持品牌的文化属性,就可以让品牌拥有持续的价值输出,这就是情绪价值品牌不会被流量淘汰的原因。
04/ Jun _ 2024