没有用户体验的品牌是缺乏生命力的,线下品牌在产品端,设计端都建立完成之后,一定要考虑用户体验的感觉,用户体验是一个过程,这个过程是品牌吸引受众的过程,对于受众在整个购买产品的过程中,是否对品牌有更深的认知,是否让受众记住产品记住品牌,就是品牌成功的第一步,那么如果达到用户体验的点,首当其冲的应该是品牌区别于同类品牌的差异化,比如产品构成,购买体验,视觉差异等等,这些都会让受众增加品牌记忆点,只是这个记忆点是好的,积极的还是负面的,其次首次消费之后的复购情绪,会复购的受众一定是被品牌某个方面吸引了,一定有一个方面,因此品牌要善于总结发现这个点。
总之,用户体验是可操作并且可定位的,而没有用户体验的品牌是缺乏成功属性的